Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vysvětluje, jak společnost MAX KOMPLEX s.r.o. shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souvislosti s používáním webových stránek www.max-komplex.cz a poskytováním našich služeb (stěhování, autodoprava, půjčovna dodávek).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:

• Název společnosti: MAX KOMPLEX s.r.o.
• Sídlo: Mostní 5552, 760 01 Zlín
• IČO: 269 28 795
• E-mail: maxkomplexsro@gmail.com
• Telefon: +420 776 190 375

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to z následujících důvodů:

a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Abychom vám mohli poskytnout služby (např. přistavení vozu, stěhování), potřebujeme znát:

• Jméno a příjmení
• Fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa)
• E-mail a telefonní číslo (pro komunikaci ohledně zakázky)
• Adresu nakládky a vykládky

Právním základem je plnění smlouvy.

b) Vedení účetnictví

Pokud využijete našich služeb, potřebujeme vaše fakturační údaje pro splnění zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

c) Marketing a reklama (Google Ads)

Naše webové stránky využívají technologie pro remarketing a sledování konverzí (Google Ads, Google Analytics). Tyto nástroje nám pomáhají zobrazovat vám relevantní reklamu na internetu.

K tomuto zpracování dochází pouze na základě vašeho souhlasu s cookies, který můžete kdykoli odvolat. Více informací naleznete na stránce Zásady používání souborů cookie.

3. Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze naši zaměstnanci a prověření partneři, které potřebujeme pro fungování firmy:

• Poskytovatelé účetních služeb.
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu.
• Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů:
  
  • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).

Nemáme v úmyslu předávat vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii.

4. Doba uložení údajů

• Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu nezbytnou k realizaci služby a následně po dobu promlčecích lhůt.
• Účetní doklady uchováváme 10 let, jak vyžaduje zákon.
• Údaje pro marketing (cookies) uchováváme pouze po dobu trvání vašeho souhlasu.

5. Vaše práva

V souvislosti s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, opravíme je.
• Právo na výmaz („být zapomenut“): Můžete nás požádat o smazání údajů, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování (např. účetnictví).
• Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: maxkomplexsro@gmail.com.

6. Zabezpečení

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu či ztrátě.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.